Marcin Rudzik eCommerce

MOC 003: Jak zdobyć lojalność klientów? Grzegorz Bieńko – właściciel konesso.pl

29 października 2018|Marcin Rudzik
Podcast merytorycznie o ecommerce Marcin Rudzik
jak zdobyć lojalność klientów

W celu nagrania pierwszego wywiadu udałem się do Stalowej Woli, gdzie spotkałem się z Grzegorzem Bieńko – właścicielem sklepu konesso.pl. Grzegorz wraz ze swoim zespołem w zaledwie kilka lat zbudował prężnie działający, rozpoznawalny sklep internetowy, który zdobył serca Polaków. Nasza rozmowa to nie tylko odpowiedź na tytułowe pytanie „Jak zdobyć lojalność klientów?”, ale to również niezwykle inspirująca lekcja prowadzenia sklepu internetowego.

W nagraniu usłyszysz m.in o: edukowaniu klientów, nawiązywaniu relacji pomiędzy klientami, a obsługą sklepu, o kurierach i dlaczego czystość w ich samochodach jest ważna, jak powstał pomysł na efektowną kampanię grzybobrania oraz co kryje w sobie motto: Jeśli pojawił się problem to rozwiążemy go tak, że bedziesz się cieszył, że w ogóle wystąpił.

Podcastu posłuchasz również na:

Sklep internetowy: https://www.konesso.pl

Kawiarnia: https://goo.gl/maps/gmj4pATXgwB2

Akcja z grzybobraniem (kawobraniem): Plik PDF (kliknij i pobierz)

Zdjęcia pudełek i ich zawartości (zamówienie, które osobiście składałem): Plik PDF (kliknij i pobierz)

Specjalnie dla słuchaczy podcastu KOD RABATOWY -10% na zakupy w konesso.pl: MOC

(kod obowiązuje na kawy i herbaty, należy wprowadzić w podsumowaniu koszyka)

 

rozmowa o e-commerce

Na zdjęciu Grzegorz Bieńko (po prawej) oraz Marcin Rudzik (po lewej) podczas nagrywania odcinka

 

konesso e-commerce

Kawiarnia KONESSOcafe, źródło: https://www.facebook.com/konessocafe

 

e-commerce konesso

Kawiarnia KONESSOcafe, źródło: https://www.facebook.com/konessocafe

 

Dołącz do grona moich stałych słuchaczy
Zapisując się nigdy nie przegapisz najnowszego odcinka podcastu.
Klikając "Zapisuję się" wyrażasz zgodę na przetwarzanie podanych powyżej danych osobowych przez Marcina Rudzika w celu otrzymywania newslettera.
Marcin Rudzik

Założyciel i CEO Brand Active, agencji Shopify & eCommerce należącej do grupy Divante.

Doradza sklepom internetowym oraz prowadzi podcast Merytorycznie o eCommerce. Z pasji strażak oraz zapalony tenisista.

ZAPISZ SIĘ DO NEWSLETTERA

Bezpłatny dostęp do treści premium (1 raz w miesiącu).

Dołącz do grona moich stałych słuchaczy
Zapisując się nigdy nie przegapisz najnowszego odcinka podcastu.
Klikając "Zapisuję się" wyrażasz zgodę na przetwarzanie podanych powyżej danych osobowych przez Marcina Rudzika w celu otrzymywania newslettera.
POBIERZ BEZPŁATNIE
Przygotowałem dla Ciebie Excela, który ułatwi Ci zarządzanie sklepem internetowym! Excel zawiera kilka przydatnych arkuszy: Arkusz zyskowności, Arkusz COS, Arkusz LTV, Arkusz z kalkulatorem Marża/Narzut.
Klikając "Zapisuję się" akceptujesz Politykę Prywatności