Marcin Rudzik eCommerce

Czym jest PIM i jak go wdrożyć w e-commerce? – Piotr Znamirowski

24 sierpnia 2019|Marcin Rudzik
Podcast merytorycznie o ecommerce Marcin Rudzik

Czy systemy PIM (Product Information Management) to przyszłość e-commerce? Jakie korzyści idą za wdrażaniem PIM do przedsiębiorstw, które są świadome chaosu informacyjnego? Jak krok po kroku wygląda zaadaptowanie środowiska, którego zadaniem jest zarządzanie informacją o produkcie? Na te pytania postaramy się odpowiedzieć z Piotrem Znamirowskim, który jest praktykiem wdrożeń PIM.

 

 

 

 

Podcastu posłuchasz również na swoim telefonie:


Piotr Znamirowski – https://www.linkedin.com/in/piotr-znamirowski-b9956718a/
Systemy PIM:
Akeneo – https://www.akeneo.com
PimCore – https://pimcore.com
ErgoNode – https://ergonode.com
E-sklepy, które prawdopodobnie wdrożyły PIM:
https://www.adidas.pl
https://www.eobuwie.com.pl
https://www.castorama.pl
https://www.obi.pl
https://www.carrefour.pl
Przydatne linki:
Gotowe integracje do Akeneo – https://marketplace.akeneo.com
Akeneo (demo) – https://www.akeneo.com/demo
Shopify –  https://www.shopify.com
Magento – https://magento.com
Serwer AWS – https://aws.amazon.com
Screeny:

 

pim wdrażanie

 

wdrożenia pim

 

system akeneo

Źródła grafik: www.akeneo.com

 

 

Dołącz do grona moich stałych słuchaczy
Zapisując się nigdy nie przegapisz najnowszego odcinka podcastu.
Klikając "Zapisuję się" wyrażasz zgodę na przetwarzanie podanych powyżej danych osobowych przez Marcina Rudzika w celu otrzymywania newslettera.

 

 

Transkrypcja:

Transkrypcja została wygenerowana automatycznie i może zawierać błędy stylistyczne i językowe

 

Już za moment posłuchasz rozmowy o środowiskach czyli o Product information Management spotkałem się z Piotrkiem za mirowskim który z praktykiem wdrożeń film czym są te systemy jak bardzo mogą przydać się dla twojego e-commerce u Jak działają pracę twojej organizacji i jak przede wszystkim przyczyniają się do zwiększenia zysków w twojej firmie o tym już zamontowałem słuchasz podcastu merytorycznie o e-commerce Jaka według ciebie z definicja filmu czym jest film jakbyś spotkał się na ulicy miał powiedzieć mu przywieźć to także Product information manager do angielsku dla mnie to takie centrum globalnego zarządzania informacją ale informacją stricte kierowaną na produkt Czyli niby tutaj jakieś klienta kontakt Chcę cię interesuje nas tylko i wyłącznie to co dany produkt sobie Mart jego jego opis jego strukturalny wszelkie cechy Jakie są połączone z tym produktem tak mam do tej pory dużo osób realizowane Takie środowisko produkty to często zarządzanie produktem kończy się na to że wyścig w jakimś tam system zarządzania treścią CMS m czy czy po prostu nawet samym systemem sklep internetowy żebym magento tak lub jeszcze bardziej ubogo zakończona kanarek jakie mamy nazwę cenę bo mama chyba nic nie ma dokładnie tak środowiska które informacje o jest wystarczające do prawidłowego funkcjonowania systemów nic poza te opinie zaczęło się więcej mówić w kontekście czasu Alpin generalnie nie tylko pod e-commerce jest jest w porządku z systemem nie Zaczęło się od ikomersowo e-commerce wymógł na użytkowniku badania więcej informacji o ale więcej informacji o produkcie również potrzebne jest w różnych publikacjach w różnych katalogach czy to offline drukowanych w różnych dokumentacjach technicznych także te kanały w których możemy jej Cloud przekazywać informacje o produkcie jest coraz więcej jest coraz bo ja też jest tylko kwestia że tak świat się zmienia jest taki naród informacji żeśmy zarządzania biznesem i czy projektami mamy ogromny na to informacji i to też produktów jest natłok informacji Zgadzam się ale też jest bardzo duża rotacja pracowników i często ta informacja wraz z odejściem pracownika odchodzi z firmy i PIN jest takim środowiskiem gdzie gromadzimy te dane i on w tej firmie pozostają No właśnie kim to jest środowisko czego zacząć bo teraz spotkałem się że coś mówił żebym to jest system to że możemy nazwać Ale na rzeźbę nie to jest środowisko lodowisko którą ma narzędzia takie jak chociażby akeneo tak i pimcore bankietowa najbardziej znane dokładnie najbardziej znane oczkowych pojawiają się również inne wypisane może na zlecenie w poszczególnych firm lub jakieś polskie nowe startupy jak ergonode które które też wydaje się że nie dbać o tym produktem No na pewno podziękujemy do tych wszystkich narzędzi to mamy w takim razie jakby mogę tak dużo dobrego na te osobiście spotkałem i też trzeba zaznaczyć że trzeba udemy Open sercowe tak dokładnie tak oczywiście niektóre są w wersji komercyjnej rozbudowana dodatkowe funkcjonalności ale podstawowe wersje są Open Source owe dostępne dla każdego bez żadnych opłat to nie jest niczym innym jak zestawem plików tak paczką z nich które możemy sobie zainstalować rozpakować na serwerze configured zainstalować sobie mały to index tego wart efekt albo po prostu nie pamiętam dokładnie i generalnie może powiedzieć Dla każdego do każdego tak nawet podstawą jakąś tam tak ale to nie o to chodzi to żeby powiedziała że to musimy to rozwinąć i musimy mieć no sztab też ludzi no przede wszystkim ludzie którzy mają jakieś doświadczenie i wiedzą w jaki sposób poprawnie To narzędzie będzie ten system zainstalować skonfigurować i przekazać go do użytkowania użytkownikom Myślę że możemy sobie taką tezę postawić na początek tej naszej rozmowie że śpimy to jest przyszłam to jest coś co każdy i komuś docelowo powinien mieć to jest środowisko które, Pozwala nam zarządzać natłok informacji zabezpiecza nas przed nagłą rotacją pracowników możliwością zagubienia informacji i pozwala nam w jaki sposób zarządzać tymi produktami w wielu kanałach dokładnie się z tym zgadzam poza może jedną drobno rzeczą to zadzwonimy tego do końca przyszłością to powinna być już teraźniejszy w dzisiejszych czasach to nie wymienię firmy jak jest wymienny firmy Killer film według które znasz miał to wdrożone Carrefour Adidas Reebok duże polskie firmy jakie obuwie Castorama a średnia średnie firmy mówił to duży dwa średnie No ta świadomość jest właśnie moim zdaniem tam gdzieś wyżej nie dokładnie czy więcej produktów lub bardziej doświadczona firma świadoma swoich potrzeb tym szybciej do wdrożenia filmowe wchodziły do tych ja uważam że jeżeli sklep ma więcej niż 100 produktów i więcej niż jeden kanał sprzedaży film się sprawdzić więcej niż jedna wersja językowa to jest wręcz niezbędny tak nie to jeżeli są wersje językowe to już jest moim zdaniem konieczność co mam później Daje to możliwość przeżycia przydział uprawnień to będziemy zaraz zrobię dokładnie o tym mówić bo powinniśmy sobie na początku że nie wie czym jest film to możesz zobrazuje mnie troszeczkę słuchaczom w jaki sposób wygląda Często rozmowa w takim czy właścicielem sklepu internetowego czy jakimś dyrektorem e-commerce nawet to że nie do końca może zna to wszystko jak to wygląda już wcześniej że 2 lutego scenkę Zadaj mi kilka pytań a ja postaram się odpowiedzieć jako taki jak ma się przeciętnie Właśnie się z tobą internetowego może nieprzeciętnej obrażaj my ich przecież który może mieć super obroty i super Wszystko może działać Ale wiadomości Czym jest pił nie ma To może zacznijmy od podstawowych pytań czym twój sklep się zajmuje ile masz talentów okej No właśnie mój sklep to jest załóżmy 1000 produktów mam strona magento na sprzedaje również na Allegro mam dwie wersje językowe chcę się rozwijać bardzo się planuję w przyszłości odpalanie aplikacji mobilnej No i trzeba też zaznaczyć że mam w sklepie w którym drukuje gazetkę to nie jest w jaki sposób połączone z tymi produktami fotografii dostaje wchodzi sobie na stronę główną robi sobie grafiki do tego nie I czy mam gazetkę mam Allegro wersję językowe sprzedaje wyposażenie wnętrz o powiedz mi w takim razie W jaki sposób gromadzi Wstaw informacje o program Gdzie przechowuje na dzień dzisiejszy Gdzie przechowuje No mam to muszę zaznaczyć że mam RPA mam Symfonia Help którą podłączyłem sobie z magento nie I generalnie produkt z wariantami jest właśnie ferie w symfonie Powiedz mi czy w RPG masz ograniczoną ilość atrybutów które do danego produktu możesz przechowywać ilość opisów tłumaczeń czy czy ark ci zezwala na nieograniczony dostęp rozszerzania tych pól No generalnie mam pola które zostały zdefiniowane gdzieś tam na początku i przez producenta tam narzucone te wyciągane dzieciom przez xmla w taki sposób dodany było na początku Fergie i generalnie na tym się nie Zastanawialiśmy do tej pory wszystko zdecydowane w sierpie tam jest podstawowy tekst jednego zaciągany do magento Add maven to sobie uważam tak naprawdę w magento i dodajemy i tablety 1 produkty bo tam mają fajny edytor tam jest fajny edytor zgadza się A w takim razie jeśli próbujesz wydrukować albo na stanowisku kasowym wyświetlić informacje o produkcie To w jaki sposób do wracasz do tych informacji Geografic dostaję zlecenie od 21 kilku produktów które chcemy gdzieś tam opublikować nawigacyjny sklepie i wklej No powiem ci co wczoraj miała tą samą pomyli się czasami wlazłeś żeby informacja biletowa ile ile zdjęcie Tam jest cena uważa się ich właściwości tego produktu są częste pobudki którymi dużo czasu to co chodzi jak to posprawdzaj to wszystko wiesz No dobrze jest jeśli dany produkt już jest Opublikowany w magenta jeśli go tam nie ma Dopiero co jest w naszej ofercie poradziliście go do RP i tylko i wyłącznie jakiś pracownik przechowuje informacje o produkcie to jak inni członkowie zespołu o tym produkcie się dowiaduję to mamy uprawnienia generalnie nie ma takich uprawnień że ktoś może wejść edytować tekst to się nie może to mam chyba dość własną strukturę z tego sprawę o jest administrator Główny no i jest pracownik Obsługa sklepu 

Chodzicie do kwestii tłumaczeń powiedziałaś że sklep mamy w dwóch wersjach językowych tak czy tak tak tak no właśnie niemiecki jak to chodzi się do kwestii tłumaczeń No w tłumaczeniach to mamy tam jakoś nakładkę zrobioną na Męczących Z tego co wiem i generalnie tam się zmienia wersja językowa i żeby edytować w produkcji wersji językowej to sobie przyłączamy panel administratora No i edytujemy to z drugiej wersji językowej dobrze dobrze mówi tak to jest No nie do końca nie do końca aczkolwiek nie mogłyby gdy zainstalujemy do magento to takie możliwości daje ale wymaga to przekazania odpowiednich uprawnień osobom które Zaloguj się do magento i będą mogły wykonywać tych zmian a to prawdopodobnie gdzieś tam te dane z magento których nie chcecie pokazywać gdzieś wychodzą dalej tak no No tak rozumiem że tłumaczenie macie własnej tylko pokazujecie do tłumaczenia osobny firma tak no to jest wszystko przesyłane dociera do nas ale klejami z powrotem tak robił to pracownik osób to nie wyobrażam sobie żebyśmy dali dostęp do magento komuś zewnątrz nie rozumiem No to jest to czy masz jakieś pytania do mnie jeszcze Piotr zebrałem trochę informacji o cokolwiek Jest to troszeczkę przestarzały system obróbki informacji o produkcie Na późniejszym etapie Myślę że że przedstawione w ten sposób pił gdzie że będziesz w stanie zrozumieć Ograniczenia które na dzień dzisiejszy są wasze my organizacji słuchasz podcastu merytorycznie o Balance może powiedzieć wychowałaś mnie tak po części obudzimy się z tej scenki z tego snu Już masz nienormalny Piotr to jest dalej sobą No właśnie jest długo taka scenę taki trochę nieświadomy właściciel biznesu to samo Kto zarządza rozmowę na temat filmu inaczej odpowiada bo to naprawdę tutaj nie podałeś nic do dyskusji jeszcze nie nikt nie napracowałeś Dokładnie tak dopiero teraz możemy przejść ale I co ty na to żebyśmy sobie wymienili jakie ma cechy Pim I co nam daje Co możemy robić Dzięki Basia na lodowisku zacznijmy może takie rzeczy wiesz pocztowy jak po prostu te opisy produktów po prostu tekst w produkcie tak w każdym p Nie mamy lista produktów produkty jesteśmy w stanie dodawać atrybuty cechy podstawowym atrybutem jest Opole opisowe kim nas nie ogranicza do jednego czy dwóch pól które mamy w przeważnie w rpg czy czy w innych systemach bazodanowych gromadzimy sobie informacje o tych produktach w ramach organizacji to mamy wręczono ilość pól ile chcemy tyle robimy Czy może być na przykład pole do popisu krótkiego do opisu drugiego Pole do meta description do meta keywords do specyfikacji technicznej to wszystkie wszystkie wszystkie te pola opisowe możemy oczywiście przechowywać w różnych Wercia w zależności gdzie chcemy dane informacje publikowane zaznaczyć że mamy pole opisowe ale mamy również pola którymi są załączanie plików Tak wiem czy nadal można nazwać polem generalnie czyli załącznik plus kwestie nie masz by PDFa specyfikacji to powiedziałaś przed chwilą nie dokładnie opisowy to są pola tekstowe które są prostymi polami tekstowymi mogą być topola idź tekst w którym jesteśmy w czwartek sformatować przechowywać już tak sformatowany jak chcemy żeby wyglądał opublikowany Magda my tam mamy jak najbardziej ale także możemy mieć inne rodzaje atrybutów są to liczby są to jednostki miar są to pliki jak wspomniałem zdjęcia są to pola wyboru pojedynczego lub wielokrotnego wyboru także tutaj wszelkiego rodzaju dane o produktach jesteśmy w stanie zapisać to w dostępnych atrybutach No właśnie tworzymy sobie takim razie takie różne pola określamy i później odpowiedzi jest poprawna idziemy do rodzin otworzymy tak zwane rodzinę czyli część produktów może posiadać te same wspólne atrybuty i cechy Załóżmy że mamy elektronarzędzia to wiemy że na przykład długość kabla Mamy moc Mamy

Napięcie A mamy na przykład grupę drugą produktów na przykład farby gdzie mamy pojemność kolor wydajność i te dwa typy produktów zapisujemy do dwóch różnych oddzielnych dobra ale tylko jak to robimy po kolei to jeszcze zaraz wrócimy ale powiedz mi co na początek co jakie cechy nadają środowisko już powiedzieć mu co przed chwilą że granatowe pola pliki możemy gniewać nieograniczoną ilość pól które może później przepisywać Właśnie chciałem dokończyć inaczej wyświetlać że wypluwać mówiąc potocznie tam gdzieś załóżmy w tym marzę to nie w odpowiednim miejscu wyświetliło No bo tak to sprzątać mieszkanie tak działa czy magento 3 w tym momencie też może w wielu różnych kanałach jednym z kanałów jest na temat w lesie czy chociażby Właśnie na tym ale ty wiesz o tej mówiliśmy Iza jest fajna funkcja tego indesigna bodajże tak że możemy te pola zmienne wyświetlać na InDesign w odpowiednim momencie w odpowiednim miejscu i tworzą się super grafika sama tak praktycznie grafik to robimy niestałe elementy raffica lub gazetka lub jakiś katalog produktów według jednego wcześniej zdefiniowanego w szablonu wszystkie produkty ale mamy w bazie według odpowiedniego filtrów tworzą nam gotową publikację niemowlak nie ma bata żeby były jakieś błędy nie wychodzi z rozwinęły się do wizka Gdzie jest to wszędzie Tak naprawdę nie Oczywiście możemy zdefiniować to trochę inaczej ma iść możemy zrobić sobie dokładnie tak mówimy teraz teraz w systemie akeneo z okna jest taka możliwość dla danej jednej cechy Załóżmy że też cecha opis produktu w zależności od kanału ten opis produktu można mieć dwa zawartości na przykład dla kanału e-commerce może mieć ten tekst powiedzmy 800 znaków gazetki opis produktu może mieć dwa zdania Czyli generalnie możemy nazwać pole na początku i uzupełniamy produkty to jest opis do sklepu internetowego nawet nie to będę tylko zależności jakim kanale edytujemy ten od noclegi na zawartość tego opisu No dokładnie I tak samo mamy możliwość zmiany w Citroen serwis w danej wersji językowej wygląda tak w innej jest przetłumaczone na dany język trasa więcej z tego co pamiętam Edyta tych jest w wersji językowej odbywa się tak super sposób że u mamy z lewej strony polskie po prawej stronie od razu tłumaczę z palca to przepisuje na język załóżmy niemiecki Dokładnie tak jest oczywiście możliwość instalowania wszelkiego rodzaju dodatków do akeneo jednym z obrazów systemy łączące się z gotowymi robotami tak to nazwiemy które z automatu nam tłumaczą dane dany język na inny język także część tą podstawowa to jest przeglądnięcia żywej osoby możemy sobie przetłumaczyć z automatu nie myślisz że A jak będziemy się posługiwać gdy przykłada ma kanał to będzie dobrze bo on jest dość przyjazny ma dużo fajnych rzeczy jest też o konserwowy jest bezpłatny do instalacji jest oto twój muhle Oczywiście to nie jest sponsorowane przez tam akeneo czy wszystko cokolwiek żeby o tym mówić i VAT od razu zaznaczyć tam akeneo fajny aktor Patrz tam to się nazywa Marketplace Marketplace naprawiać ale to ta sama funkcja cała w Story Facebook no czytaj pożyczy robi walczyć gdziekolwiek można kupywać kupować można tam aplikację rozszerzenia które zostały gdzieś taki sposób napisane autoryzowany przez zespół kanał Tak tak tak Tylko dodawany do Marketplace to są zweryfikowane przez zapłakana czy są kompatybilne z daną wersją Ale wracając do tych języków No to też mamy to możliwość widać widzieć te dwa pola do tłumaczenia Ale mamy też możliwość nadania uprawnień w taki sposób że jeżeli zlecam To do zobaczenia No to tam pracownik który ma zajęcie tłumaczeniem na wersję niemiecką widzi tylko swoje produkty przydzielone swoją kategorie i widzi tylko to w ogóle nie może zrobić No oczywiście Wymaga to odpowiedniej konfiguracji konfiguracja środowiska Justynko ustawienia uprawnień użytkownika to możliwość jest jak najbardziej możliwe i dzięki temu tak jak wspomniałeś tłumacz Włącz swoje pola nie może edytować test tekstu pierwotnego ci nie naniesie nam żadnych zmian w tekście który został stworzony jedynek pola występowania No to są pola które ma przetłumaczyć nam się że to znowu odpowiedź na to co mnie zadawała jeszcze się pytanie jak byłem w tym właścicielem sklepu ale załóżmy tam Kowalski wysyła te pliki gdzieś tam do żywności pobrać te informacje w ogrodzie do jakiegoś morda czy Excela wprowadzić ktoś to przerabia Przetłumacz a później za to odczytać wkleić z powrotem do Azji formatowanie się zmieni coś inaczej się wyświetli I tam wiele wiele innych tutaj Warto zwrócić uwagę na to że samo logowanie się do akeneo nie pobiera żadnej literki Uzdatnia dziś wartości słuchasz podcastu merytorycznie o e-commerce kolejny temat To co widzimy też ogromną korzyść dla Co do pozycjonowania w imię tak naprawdę nie Po pierwsze to że w jaki sposób do pracy nad tymi kartami produktowym i musimy pisać te teksty oczywiście unikalny powinny być broń Boże żadne kopiowane i też to co wspomniałeś tutaj może wygenerować różne pola które działają raty na zdjęciach Jolanty do zdjęć czy również sama sama nazewnictwo kategorii które będziemy używać w końcowym kanale standardowo jeśli mamy połączenie sklepu internetowego bezpośrednio system mrp to do sklepu internetowego trafiają kategorie które używane są w LG które niekoniecznie są zgodne z zasadami i nie później nam będą pomocne przy promowaniu tego sklepu kolejna wspaniała sprawa to znowu uprawnieniach Gdzie możemy mieć menadżera co który wchodzi sprawdza czy został wszystko odpowiednio ustawione Pozdrawiam ptaków narzuca w jaki sposób skrypt co I to nadzoruje niezłą uprawnienia które możemy zewnętrznej firmy która ma padać tylko zostają na przykład nie dokładnie można dodatkowo produkty oznaczać Czy są już w jaki sposób weryfikowana i tylko wypluwać do systemu e Commerce tylko i wyłącznie te produkty gdzie konkretne osoba która zna się na danej problematyce zaznaczyła że dany produkt jest zdatny już do publikacji i z autoryzował a może autoryzował a dokładnie poprawność wypełnienia danych trochę to się temat zaczną zaraz zazębia że no ale taka taka też jest rola tego środowiska multikanałowość już powiedzieliśmy sobie tą Allegro miejscach ale Idźmy dalej to multikanałowość pił nam daje możliwość zarządzania produktami dla wielu kanałów sprzedaży może mieć 5 sklepów internetowych oraz produkty mogą konkurować dostał od razu znać jak się odbywa że jedna firma ma kilka sklepów podróży i Marka mi tak jakby mogą być Marketplace Amazon eBay Allegro Niemczech Właśnie spotkałem jeszcze żeby akrylowe Allegro spędzania jeszcze nie no ale żeby Amazon tak czy czynne sklepy internetowe może jakieś inne systemy jeszcze i to był tylko nowość możemy grać jak naprawdę nie dodaję na kanał nas nie ogranicza jeśli chodzi o integrację czy to integrację do akeneo czy z akeneo do innych systemów także w jednym miejscu przechowujemy sobie informacje o a wykluwa myje potocznie mówiąc do wielu różnych kanałów możemy się połączyć tak spełniać z różnymi sklepami internetowymi możemy się połączyć z działem marketingu możemy się połączyć z drukarnią i wszędzie te informacje na bieżąco są dostępne możemy połączyć się z serwerem gdzie Apple Ile kosztują koło miałem 300 400 $ około 300 $ około 100 $ kupujemy Instalujemy i mam jakieś tam podstawowy za to tych tych możliwości synchronizacja jest trzeba zaznacza strona to jest oczywiście nas najbardziej interesuje dokładnie szczególnie ma to znaczenie Gdy system już istnieje i baran A już mamy zgromadzone jakieś dane zaciągamy sobie najpierw do uzdatniania my i z powrotem mamy do Spotify a tak to jest mega ważna Nie żeby mieć już tą podstawę tego nie tak bo zaznaczmy że akeneo również nadaje się do systemów które już istnieją nie tylko do nowo zakładanych Czyli mogę zrobić gdy zmieniającego modelu biznesowego wpiąć akeneo zaimportować dane uzdatnić je i z powrotem zewnętrznych systemów Kolejna kwestia to cechy i warianty które są czasami zmorą i Ferb Agi i systemach A czy tak do końca jest w piwie nie jest w filmie wręcz nawet łatwiej się edytuję produkty które są wariantach gdyż wspólne cechy tak jak wspomniałem o elektronarzędziach farbach Załóżmy że mamy tą farbę ma wspólną wspólną cechę powiedzmy pojemność i wydajność a różni się tylko kolorem i tym kolorem Cecha przeważnie kotela Andrzej s h o u tego produktu także mam bardzo edycja produktów które występują w wariantach mówiliśmy sobie o językach a nie powiedzieliśmy sobie że o temat a które są bardzo bliskiej muzyką czyli lokalizacja waluta przede wszystkim waluta tak to jedno z drugim się łączy bo wybierając nową lokalizację wskazujemy w jakiej języku ta dana lokalizacja występuje i Jaka waluta jest przypisana do danej lokalizacji czyli przechowujemy sobie nie dość że przechowujemy sobie tłumaczenia powiem że język niemiecki na przykład ma lat euro waluta i ona jest dopasowana możemy sobie ustawić że to waluta jest automatycznie przeliczanie kursu do przechowujemy całkowicie pobraną wartość z RPA i jest wyznaczona cena dla tej waluty Tychy teraz pomyślałem że ktoś może nas słuchać jak się zastanawiam może gadamy o tym piwie i już można robić z tym trochę po co to robisz Nie czy tak to się może znaleźć przeproszeniem i to nie ale i to przychodzi jedna jedna odpowiedź która ja myślę Teraz w marketingu jest kluczowa content content marketing generalnie i same co przykład Castoramy gdzieś tam sprawdzaliśmy a nie Case w jaki sposób Castorama jak mocno zainwestowała w teksty unikalne pracy i to było odbywa się strasznie dzisiaj tylko dokonujemy zakupu w kanałach online bardzo ważna jest informacja o produkcie klient oczekuję pełnej wartościowe informacji nie wystarczają same zdjęcia klient z tym uzyskać wszelkie możliwe informacje podane pytania odpowiada jeśli mamy ograniczoną ilość pól i cech które w dzisiejszych czasach wersje są właśnie tylko te które są niezbędne to to to Klient nie dokonuje decyzji zakupowej kilka szuka dalej aż gdzieś trafi na stronę gdzie są informacje wartościowe któremu udzielono wszelkie odpowiedzi na na na i mówimy tutaj o i bardzo dobrze doświadczeniu klienta a jeżeli nie ma dobre doświadczenie to dzisiaj algorytmie Google A są już na tyle inteligentny że coś źle człowieka jest wartościowy że ten tekst jest wartościowa Google również jest warty dokładnie więc to tak naprawdę jest klucze już wszystkiego po to przede wszystkim w pierwszej kolejności dla zysków dla zwiększenia ruchu należy odnaleźć nie tylko dla kopii bezpieczeństwa nie tylko dla tego chaosu ale dlatego marketingu i nawet dla zmniejszania zwrotów bo produkt który jest lepiej dopasowany do klienta zasadzie jest zwracany popełnia błędów przy zakupie bo jest świadom tego co kupuję słuchasz podcastu merytorycznie O e-commerce a teraz to masz życie poruszyli humor krajobrazy tej całej lektury tutaj mamy dzięki temu załóżmy akeneo bo to dzisiaj Warsaw wielu sklepów internetowych w No pracujemy nad opisem wchodzimy sobie edytujemy zapisujemy dodane tak że gdzieś tam sobie w Wordzie pracujemy tutaj możemy zaprojektować bardzo fajnego akrylowy co już zaczęliśmy to mówić nie że mamy category manager mamy co manager jest odpowiedni Wall clock gdzie to tak naprawdę Zobaczcie że przy tych opisach produktów jest wypadek sztab ludzi zaangażowanych dokładnie tak I czy wszyscy mogą pracować w tym samym czasie na tej samej bazie nie zużywają żadnych licencji które niejednokrotnie są bardzo kosztowne nie ma żadnych ograniczeń czasowych i miejsca z którego pracownicy pracują to jest system w chmurze logujemy się z kiełkami co chcemy i pracujemy sobie nadano daną grupę produktów i to wszystko chyba jest bezpieczna w sensie Do jakiej zasadzie że i dokładnie wieczne No i to też należy wspomnieć o kopię bezpieczeństwa z racji że jest zainstalowany na naszym serwerze czy nam jakiś tam na ten O której wynajmujemy czy na dedyku gdzie kawa z reguły ty bhp są robione i nawet gdyby że ja powiem co się wydarzyło znaczy magento z prostą coś z Allegro byłam wszystko trafiło to mamy backupy u siebie jesteśmy w stanie bardzo szybko odtworzyć dane bardzo szybko zmigrować a nawet między dwoma różnymi systemami sklepu dzisiaj pracowaliście decydujemy się na przejście na magento informacje zgromadzone w zewnętrznym systemie nie ma problemów z migracja Piotrze to powiedzieć o sobie już o tym myślę że o zakresie zima tym przypadku Ateneum czy coś jeszcze mojego kuzyna Masz odpowiedzieć Bo na pewno ich jest ich dużo ale tylko taki najważniejszych jeszcze za największych powiedział że nie wiadomo jak każda środowisko opasowe możemy je dostosować stricte do danej organizacji Open Sportowy Środowisko pozwala nam na nieograniczony rozwój według własnych potrzeb co Tak zgadza się no to w takim razie

Trasa do wdrożenia środowiska PIM Mam nadzieję że już kogoś zainwestowaliśmy cm i teraz po naszym podkraść jakiś słuchacz dobra wdrażamy miasta że pierwszym podstawowym krokiem jest wybranie grupy specjalistów którzy mają doświadczenie we wdrażaniu systemów i po co to robią jak to skoczę i Prowadź pierwszy wybór dobrego partnera przecież dokładnego technologiczny Kto śpiewał to doświadczenie musisz od razu firma która ale nie wiem ile tam ma pracownik pogadać ale jeżeli zaczynamy to myślę że jakoś konsultanta nie który który poprowadzi który już zjadł zęby po części tym dokładnie tak dokładnie tak to jest Zamłynie odkrywać po prostu nie popełniać błędów które ktoś inny już na Wro doświadczenie No dobra tylko teraz po prostu podał takie coś że tego specjalisty trzeba znaleźć nie wiem że nikogo żadnej autopromocji robię ci się i w ogóle nie ale rozmawialiśmy o tym i też widzimy w Polsce mało bo jeszcze z mała świadomości zapotrzebowanie ale z roku na rok świadomość konieczności posiadania Prima jest coraz większa jest coraz więcej wdrożeń i tych specjalistów jest stąd pojawi się coraz więcej odpowiadało Jeżeli ktoś szuka pomysłu na biznes z Agatą to może założyć agencje rozprawki Mariusz O czym jest ratuszu ściągnięcia że tak mocno przyszłościowe No to na tą chwilę byłoby powiedziałaś globalni jeszcze chyba nie żeby to miało że tylko mi się wspinał Aldona na pewno na zachodzie Europy świadomość potrzeby wydawania Kim jest dużo większa i i i tam zapotrzebowanie na specjalistów jest większe No to mamy partnera wybranego przez tą Kowalscy Partner Załóżmy No i co teraz instalacja na serwerze to jest pierwsza decyzja czy dokonujemy instalacji na własnym serwerze czy na serwerze w chmurach i to jest decyzja która jest wiadomo bardzo kluczowa decydujemy to w na tym zostajemy każdy z wyborów ma swoje plusy i minusy ja jestem zwolennikiem instalowania serwer w chmurze bezpiecznej chmurze na dostępnych serwerach nie będę tutaj promował ale powiedziała że najlepiej korzystać z roweru USA i tam na środowiska filmowe instalować własne serwerownie firmowe odradzam bo przeważnie to powiedzmy Amazon Amazon Amazon własne serwerownie firmowe od razem ze względu na poważnie niedostosowanie środowiska systemowego do wymagań akeneo i problematyczne sprawy Przy wdrażaniu gdyż Administratorzy wewnętrznych w serwerowni nie chcą udostępniać dostępu w administratorskie do swoich serwerów Metin2 żeglować nią spędzać z tobą ci pomóc w jakiś dodatek ta kwestia zmiany w wersji Dobra pa dokładnie malowanie kiedyś dodatku modułowe dedykowane serwery w chmurze test no to jest podobny temat jak ze stronami z serwisami ze wszystkim Dragona w moją stronę internetową dzisiaj nie chciałbym mieć tą instalować wolę gdzieś to wynajęcia ewentualnie gdzieś na dedyku na zewnątrz ktoś kto w czym się zajmuje bezpośrednio tak ale raczej nie bawił bym się to już u siebie ale sklepy internetowe Czy biznesu które mają serwerownie mają duże szafy u siebie Jeżeli ktoś taki ma w parcie jest przekonany do tego że ma takie przekonanie że nie lubi w chmury bo ludzie mają przekonanie że nie podawać dane idziesz na to żeby puszczać i No to też możesz jest jak najbardziej Jak najbardziej można zainstalować się na domowym pececie tak może lokalnie przed zainstalowaniem No dobra no to wybrać sobie ten serwer Razem z partnerem już zainstalowaliśmy tam pić podstawą Klara nie mamy takiego gołego klima A General No i teraz chyba przechodzi wybór na kogoś kto to będzie zarządzał tak taką jedną stronę a ona się nazywa twoja ale nie jak Atego

Ceneo tak żeby ona była w odpowiedni sposób pozytywnie wykorzystywana w kanałach e-commerce już na tym etapie tak ale też zaprojektować cały Warsaw jak to będzie wyglądać w kolejną uprawnienia po otworzyć porozumieć już z rana kto będzie tłumaczył Kto będzie robił co jaki mamy tam Multi kanały I to już wszystko powinno być pospinane samego początku sprawdzić Jakie są możliwości importu danych Klara jakiego mamy używamy RPA czy jest możliwość integracji z RPM zaimportowania przykładowej bazy to by można było te te dane zacząć obrabia No właśnie to przecież dyktuję kolejnego kroku mamy już tego category managera No i co działać uzupełnia się produkty możesz nie zdecydowaliśmy czy my idziemy na Allegro może jeszcze nie wiem jak bardzo Zbudujemy ale to już jest moment i nikt nam tego nie zabierze żebyśmy jechali do punkty dodawać ja naprawdę nie ale Dobra no to musimy je sobie Najlepiej byłoby zaciągnąć skądś No już nie mamy tego Airbus Symfonii jest podstawowe produkty opis najczęściej jedno zdanie zdanie ale mamy to najważniejsze kluczowe argumenty Czyli mamy indeks produktu parametr z kału w formie którą później się to sparuje paruje dokładnie który będzie padało i jednoznacznie identyfikował dany produkt to indefikacja przechodzi z RPA do pima Spina do do kanału i komiksowego czy czy do drukarni także to jest niezbędne żeby nie Niekoniecznie dodawać z palca produkty do akeneo trochę zaimportować naszego systemu ERP No to sobie zaciągamy takie dane mamy zaciągnięty możesz zdefiniować to co w tym czasie musimy wszystkiego nie możemy daną kategorie jest niezbędny do twojej mamy kategorię i możemy już że powiem zredagować it popis mogą powstawać nie w pierwszej kolejności musimy zdecydować w jakich kanałach w jakim pierwszym kanale to opisy będą przechowywane stworzyć odpowiednie rodziny o cechować produkty przypisać do rodzin przypisać do drzewa kategorii czym dokładnie odbierzesz o tym mówili bo nie wiem czy tak to będzie potrafił się to zobrazować jak to powinno działać i bałwanek ze sobą Może gdzieś tam na ich Klinach pokażemy dobrze nie możemy możemy zamoczyć cytryny do do rozmowy No i właśnie powiedziałaś o kanałach czy integracja przede wszystkim najprościej mówiąc ze sklepem nie czy jak już mamy zaciągnie dodane załóżmy tam już mamy tam integrację zrobioną No może już na początku bardzo prosta Może poprosić zaprzyjaźnionych programie Słuchajcie zaczęły się nam tylko indeksy nie tylko te produkty mają rację 1:00 muszę zrobić bardzo prosta Wystarczy że z systemu ERP XML Add XML to csv regenerujemy Iza ciągniemy ją do osoby która się z tobą może My nie musimy że to angażować niewiadomego Sorki ale możemy zacząć to robić od kolwiek akeneo ma w sobie a t i to jest naprawdę bardzo proste jest bardzo proste integracja z każdym Central to na później pozwoli chociażby do ustawień mikrona który na 9:00 aktualizuje nam dane i dodaje nowe produkty słuchasz podcastu merytorycznie o i Komes No dobra Włączymy sobie kanał typu sklep internetowy No i dodajemy te produkty przywiązujemy do tego kanału i któremu będzie to był ty się dodadzą mate sklep internetowy ustawiamy sobie poziom Kiedy dane tech jest wypełniona i kiedy ten poziom osiągniemy to warunek jest spełniony i te produkty są eksportowane do sklepu internetowego to jest właśnie mega rzecz jeszcze nie powiedzieliśmy a teraz mówimy wymagalność Ile procent ma być dodane Uzupełnij produktu czy jeżeli mam założone są wymawiane żeby można było wykonać jak sportu czy jeżeli mam nie doszło Nie wiem Stażystów chociażby którzy to dałem te produkty ze studia chciała tak przysłowie umówiony ukrywajmy czasami przez do filmu wykorzystuje się też o sobie dorabiają sobie ale jak to robić dodawać Muszę tylko już jest masa czasami 1014 0000 No to jest taki przysłowiowy button może powiedzieć a nie przepuści mnie jeżeli nie uzupełnia tych danych do takiego zachowania tych które uznały że są niezbędne żeby wyszły tak dalej no i to później magiczny przycisk Ile ci to na chleb oczywiście magiczny Filip zawsze jest i my decydujemy z palca kiedy to leci na sklep ale oczywiście akeneo automaty w sobie czyli dych dane warunki są spełnione to w produkty mogą same z automatu na sklepie się pojawiać czyli dzisiaj na przykład skończy jakiś student opis produktu podwórza wszystkie niezbędne cechy Jakie warunki zostaną spełnione wody automatycznie zwalają na sklepie Jeśli oczywiście ustalimy takie warunek no okej no i tak to prawda nie skończyłaś możemy dodawać kolejne kanały możemy zdecydować Jak wrócić do rozmowy językowe Dokładnie tak możemy zmieniać uprawnienia może ktoś to ponownie edytować może pobierać te dane Możemy też bardziej rozbudowywać system to znaczy połączyć z naszymi dostawca Udostępnij dziś kanał żeby dostawcy opisywali swoje własne produkty który dostawca to będzie padał kluczowy już jesteśmy kluczowym klient

 

Warszawa w ramce to na pewno będzie zainteresowana też się Powiedzmy sobie że sam kim jesteś świetnym środowiskiem niekoniecznie dla retail internetowym ale również dla drop shipping osób do hurtowni dropshippingowy chociażby lub może dla samych producentów producentów Mati ma i zarządza informacją produktową u siebie i wypuszcza xmla macie jest integruje się No na pewno jest grupa producentów którzy nie są z informacji zadanie a chcieliby swoje produkty w internecie udostępniono wszyscy ten PIN do IKO Iko ma sklep internetowy to naprawdę to się to może zacząć już wcześniej nie żeby to właśnie ogólnie to szpinakowy które są z byłem tak naprawdę podjadę na co Bo masy sklepy internetowe które są oparte o tych samych karty produktu no i wskażę sobie szkodzi ja też 1 się to porządnie usiądzie czy u siebie czy będzie zarządzał tym jest dużo lepszy efekt później tam jest również taki że integrują się z różnymi sklepami każdy sklep ma różny sposób importuje dane i akeneo można tak skonfigurować żeby eksportować o działaniu według ustawień jakie dana osoba potrzebuje czyli do jednego wysyłamy csv do innego xmla a do innego pliku Excel owskiej każdy według swoich zdefiniowanej wcześniej struktury myślę że też zależy na tym żeby ich produkty miały jednolity Rich content nie generalnie karty produktów które powstają no i tutaj też mogli wykorzystać Mało tego filmu Nie mamy chatę Ramzesa i możemy to udostępniać też zresztą podmiotem prawa jazdy zdaniem zaleceniem zmiany tekstu na unikalny no przede wszystkim w opisach produktów nie zmieniamy wiadomo cech podstawowych tak jak wspomniałem wcześniej napięcia choćby jak jest używane w elektronarzędziach ulega zmianie mówiliśmy to było zespole że to mogą być osoby które gdzieś tam dorywczo do tego kolesia No i to powiedzieć o szkoleniu żeby zadbać o szkolenie pracowników żeby wyszkolić przedstawić workflow żeby każdy wiedział jak ten system Madzia i całej drodze to Przechodzimy nie można zapomnieć o szkoleniu Dokładnie tak Zaczynamy od szkolenia category managera Od szkolenia i organizacji w użytkowaniu pima i później Szkolimy od pojedynczych wchodzimy do szkolenia pracowników odpowiedzialnych za dane Dział który który wykonują jest ono niezmiernie ważne żeby żeby później zaoszczędzić poprawki bo bez szkolenia planujemy dużo błędów jest odpowiednia szkolenie pracownicy pracują szybciej konkretnie i ja myślę że też zalecali byśmy też łapią się ze mną zgodzisz żeby niedaleko waszego na zewnątrz żeby to firmy prowadziły wprowadzamy wszystko wszystkich kompetencje u siebie żeby tak know-how jak to ma działać zostawał ewentualnie category manager to jest dobra osoba która nie będzie żadnego czy nadzoruje ale Michał sowa jak do tego potrzebne akeneo samo po szkoleniach po wdrożeniu jest bardzo prostym systemem także przekazanie tej wiedzy jest proste i utrzymanie tej wiedzy w organizacji już nie będzie sprawy nikomu problemów a utrzymanie całego środowiska i serwera i w ogóle te inne środowisko wymagana jest utrzymanie albo własnego administratora albo podpisanie jakiejś umowy jest a z firmą wdrożeniowo aby zawsze nam utrzymywała aktualną wersję każdy środowisko okresowe będzie miało swoje błędy będą wychodzić patrzę poprawki i podnoszenie wersji będzie kochanie to środowiska serwerowego czy samego akeneo dlatego niezbędne będzie umowa z Ela do utrzymania systemu utrzymania systemu ale też wsparcia programistycznego i że mamy te integracji porobione z Marketplace ami innymi z nim kanałami w API Każda zmiana gdzieś tam w bazie jutro może trochę rzadziej jest może powodować to że nagrałam integracja przestaje Logi bezdeszczowa Mirosława to ty nie chcesz tak że mamy super fura to tak ze sklepem z innym dużo serwisem cały czas musi być gdzieś tam taki byk opis postaci właśnie superunie dokładnie na tym etapie również trzeba pamiętać że zakładając środowisko serwerowe stworzyć zabawnie trzy środowiska od środowisko produkcyjne i na którym Pracujemy pracujemy produkcyjne i testowe żeby te wszystkie dodatki produkcja dodatków podnoszenia wersji odbywały się na ochronę środowiska na który przetestujemy sobie

Wszystko działa Tajlandia idealnie w ogóle tego wszystkiego jeżeli to repozytorium typu git i zażywana wersjonowanie plików nie to jest wręcz niezbędna słuchasz podcastu merytorycznie o e-commerce No dobra ja myślę że już przeszliśmy do utrzymania więc trochę sobie obeszliśmy tą trawą wdrażania Prima mam będziesz trochę zawsze piliśmy ludzi pokazaliśmy Czym jest jak to zrobić ale żeby po co mówią sobie to na koniec powiedzmy sobie że o kosztach No bo to zawsze pytanie się tutaj swoje a ile to będzie mnie kosztować No to proste proste zawsze są uzależnione od roboczogodzin także nic wiadomość tego że to trochę nie możemy zrobić naprawdę tania nawet możemy sami pobrać instalkę i zainstalować sobie sami odpowiednie umiejętności Ale wszelkie zlecenia prac na zewnątrz generują nam może też nie chcę zrobić tanio czemu tak od razu mówimy że tak nie No wiem że to są dwie grupy tak w ogóle pan świadome to zrobiłaś to całkowicie oczywiście delegowanie to są kleru roboczogodzina Ja myślę że najlepiej podać też elastycznie nie nie nie było też falowanie i kontraktowa ci tutaj od razu na na jakąś stronę bo naprawdę będzie dużo elektrycznej działać na święta więc myślę że na intensywniej nie chciałbym tutaj kwotami rządami kwotę operować ale prostym wiesz że że ten trochę nie mogą być naprawdę bardzo tanie bardzo bardzo drogie w zależności jak dużo integracji i jak dużo zmian dane organizacja jest jest wymagany dowód to powiedzmy sobie tak drogi Puchaczu Jeżeli masz budżet jeżeli Ibiza działa prężnie chcesz to mieć zrobione od A do E to się za bardzo nie przejmować masz możliwość zalogowania są już firmę od tego tak ładnie mogą to dla ciebie zrobiłem ale nie skupiamy się na kostkach to co popatrzeć z drugiej strony jakie oszczędności będą dzięki temu że teraz będę robiła drożdżowe jednak zaczynasz ten pisma bo już go masz jakieś tam średniej Skalista micro małej i jednak nie masz budżetu to już na dziesiątek tysięcy zł tak bym to nazwał to możesz zacząć to od poproszenia planety od na zainstalowanie tego z tyłu na serwerze i ja myślę że i tak byłoby najważniejsze żeby się tak miał Kossutha teraz to już robił dokładnie na takich łapie i wtedy roboczogodziny aplikację Jesteś tam to za kilka tysięcy zł wdrożyć Ja bym tak powiedział śmiało na pewno się zmieniły zmieścimy w tym pułapie także jak coś się ktoś zrozumie jak dużym krokiem była zmiana bo przejście na PIN pozna korzyści jakie to stosuje ale chciał się rozwijać dalej na pewno będzie potrzebował wsparcia zewnętrznych ale myślę że możemy zachęcić to słuchaj słuchaczy do tego żeby popatrzyli na prima jak na trochę na erpa trochę na jakieś tam zarządzania magazynem czy kadrami teraźniejszych czasach nic sobie nie wyobraża pracy bez rpb Skarbowy systemu magazynowego kilka lat temu 30 lat temu ktoś się zastanawiał czy kupić sobie jakiś system co mogę nadal będę kartoteki magazynowe ręcznie wypełnił A ile taki film które nie rozmawiały się za bardzo na tym wdrożyli jakiś tam ludzi wiesz jakieś tam w mieście powstał r malutki systemic zbudowali firmę dużego roweru dla małych systemie i mam problem ja robotów zmigrować ale to są określone przecież zdjęcia naszego nie historia historia która została w tym rap piosenki wszystko jak zgromadzone No chyba że piłem jeżeli teraz być lubimy I to producenci sobie dodajemy do jakiejś jak chce się w jakimś weselu na kilku komputerach jakieś FTP kilku pracowników posiada Dostęp do tych danych ktoś do innych danych plaża chaos i brak dostępu do danych z każdego miejsca i się zastanawiam się jak będzie wyglądał świat tutaj e-commerce po tym co mówimy za 5 lat czy ta rozmowa będzie nadal aktualna ja mam to rozumieć o czym mówimy to będą podstawy podstaw ja gdzieś Gdzieś czytałem jakieś takie opracowanie gdzie Podawali że do 2025 i mów przekroczy 50% organizacji wiosna Tak tak dobrze za 6 lat czyli tak mamy 2019 lipiec jak to nagrywamy gdyby ktoś stosował później nie do ciebie później będę słuchać tego 2025 o czym my gadamy w ogóle No myślę że ja ktokolwiek raz Miał do czynienia z timem i raz zobaczył to korzyści dla organizacji to to nigdy już nie nie zrezygnuję tak czas prognoza

Klara Zosia obiecująca bardzo obiecująca No taki że jest dobry moment żeby zacząć o tym myśleć mówisz masz tak ale weź mi powiedz o sobie o inwestycja nie nazywam tego kosza tylko inwestycją ile zaoszczędzimy później na tym wszystkim bardzo dużo przede wszystkim nocą kasy których nie da się odzyskać koszty które nie da się oszacować w przypadku utraty pracownika utraty danych na jakimś komputerze odtworzenie ich w krótkim czasie z wręcz nieosiągalne odkupi ma dostęp do informacji produktowych mamy cały czas możliwość migracji między różnymi kanałami mamy cały czas dzisiaj jak ktoś spróbuje przejść z testy do magento to czasami dochodzi do takiego etapu zabrania muszę przepisać informacje o produktowe od nowa do nowego systemu dokładnie to co chyba bo powiedzieliśmy trochę o tym filmie wiemy jego założyć wiemy Czym jest było kilka przykładów Ja myślę że te linki mieliśmy tych statystykach tęsknię tak wyglądać że musimy to co Nie nie myślę że nie będziesz rano reklamą i jesteśmy w stanie nawet pokazać to na przykładzie akeneo tak Dam linki Trzeba zaznaczyć akeneo ma wersję demo nie mam nadzieję serwowana jest możliwe żeby może zainstalować wejść od razu na Na demo i zobacz jak to wygląda tak że po drinku jemy bezpośrednio i ktoś sobie to zobaczy może się przekona także dobra Piotr razie Miło było porozmawiać opinie dzięki dzięki dziękuję ci za wysłanie tego nagrania do końca podsumowanie odcinka wszystkie linki i przykłady znajdziesz na Marcin ludzi to trochę ukośnik 0 18 do usłyszenia na pewno razem Cześć słuchałeś podcasty emerytalny o e-commerce prowadził Marcin Rosik

 

Marcin Rudzik

Przedsiębiorca i manager z ponad 12-letnim doświadczeniem. Założyciel i były CEO Brand Active - agencji Shopify & eCommerce. Autor ponad 50 odcinków podcastu Merytorycznie o eCommerce